Agent point d'information h/f (h/f)

Annonce d'emploi numéro: 59884

Missions proposées

Le Camping ★★★★ et Base de loisirs La Plaine Tonique, équipement de Grand Bourg Agglomération, est un site touristique majeur de son territoire. Située à Malafretaz (à 5 minutes de Montrevel-en-Bresse), La Plaine Tonique propose un ensemble de services et d’activités (terrestres et nautiques) pour tout type de public le temps d’une journée ou pour un séjour sur place.

Les différents services de La Plaine Tonique recherchent actuellement des agents afin de contribuer au bon déroulement de la saison estivale 2025.

www.grandbourg.fr

 

Missions

Sous la responsabilité directe de la Responsable accueil et hébergement, vos missions seront les suivantes :

 

  • Accueillir et renseigner les usagers sur les visites et activités du territoire (en présentiel, par téléphone ou par écrit),
  • Renseigner les clients sur les différents services et produits du site,
  • Saisir les options et les réservations, envoyer et enregistrer les contrats,
  • Encaisser les acomptes et les soldes séjours,
  • Traiter les mails en y apportant une réponse rapide,
  • Assurer l’accueil téléphonique,
  • Vendre et vérifier les cartes GBA et les prestations annexes (mini-golf, tennis, produits dérivés, etc.),
  • Tenir la caisse et assurer la responsabilité du fond de caisse,
  • Assurer un soutien polyvalent aux autres services du site, en cas de nécessité.

 

Fiche de poste

Profil recherché

  • Sens de l’organisation et de gestion d’une caisse,
  • Bon niveau en anglais, et idéalement maitrise des langues néerlandais / allemand,
  • Idéalement formation supérieure en langues ou commerce international ou BTS Tourisme ou équivalent,
  • Compétences informatiques : Word, Excel, Internet, Outlook express, Power Point,
  • Sens des relations humaines, de l’accueil et du service public,
  • Bonne gestion du stress et patience,
  • Ponctualité, rigueur, polyvalence, goût du travail en équipe,
  • Grande disponibilité : les jours fériés et les week-ends d’avril à septembre.

Environnement / Conditions

  • Nombre de postes à pourvoir : 5
  • Type de contrat : CDD -contrat à durée déterminée-
  • Rémunération : exemples : SMIC 9,22 € net/heure, 1 398,69 € net/mois
  • Domaine d'activité du poste : ACCUEIL - SECRETARIAT - RESSOURCES HUMAINES - COMPTABILITE - DOCUMENTATION - TRADUCTION

Localisation

Grand Bourg Agglomération

Bourg-en-Bresse (01000)
Ain (01)

Comment postuler ?

PréciseVous êtes intéressé(e), dynamique et avez le goût des relations humaines, n’hésitez pas à candidater ! Dossier de candidature disponible en ligne, à l’adresse suivante : www.grandbourg.fr (rubriques « offres d’emploi » puis « emplois saisonniers ») ou sur demande, par mail, à l’adresse suivante : recrutements.saisonniers@grandbourg.fr z le mail, le téléphone et/ou l'adresse postale.

Annonce publiée le 23/12/2024 jusqu'au 23/01/2025